Informativa sui rimborsi

 

RESI & RIMBORSI

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è previsto dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e consiste nella possibilità per il Consumatore di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla consegna e di ottenere, senza alcuna penalità e senza necessità di fornire spiegazioni, il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto.

Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

1. mancanza dell'imballo originale;

2. assenza di elementi integranti del prodotto 

3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Il rimborso verrà emesso entro 2 giorni dalla ricezione del pacco.

PROCEDURA

Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:

  • entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto dovrai inviare una mail all'indirizzo: info@margotbijoux.com  e comunicare dati per il rimborso, motivazioni e modalità di spedizione.
  • La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:

            Margot Bijoux Lab
            c/o Valentina Malfarà
           Via XXIV Maggio 16 20832 Desio